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Der Tourismusort Lenk rüstet sich für die Sommer-Saison

Die Lenk sorgt vor jeder Saison dafür, dass die Front-Mitarbeiter mit bestem Rüstzeug dem Gast gegenübertreten können. In einem Trainingskurs im Hotel Simmenhof wurden sie über den Ablauf der Saison und über alle wesentlichen Events in der Region informiert.

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Der Tourismusort Lenk rüstet sich für die Sommer-Saison

© Photographer: Walter Zeller

Pferde in Pension

An einer Informations-Tagung haben Lenk Simmental Tourismus und Lenk Sports & Events Mitarbeiter der Leistungsträger, die in direktem Kontakt zu den Gästen stehen, über alle Möglichkeiten orientiert, die man dem Gast im Sommer in unserer Region bieten kann. In einem ersten Teil hat Annemarie Buchs als Verantwortliche «Gästeberatung» bei Lenk Simmental Tourismus, über die Zusammenarbeit zwischen den Leistungsträgern und Lenk Simmental Tourismus orientiert. Sie brachte den Teilnehmenden einen Teil der Aufgaben näher, die in den vielfältigen Berufen der Tourismusbranche geleistet werden.

Vertrieb der Werbe- und Verkaufsunterlagen

«Wir besuchen Sie zweimal im Jahr zum Saisonstart in Ihrem Betrieb!», meinte Annemarie Buchs, «dabei können Sie sich bequem vor Ort mit aktuellem Prospektmaterial eindecken!» Damit wird der Vertrieb der vorhandenen Dokumente an die Leistungsträger sichergestellt. Das Angebot reicht vom Gäste-Info Sommer 2014 über Familien-Angebote, Bike-Info bis hin zur Info über Sommer-Erlebnisse.

Neues aus der Lenk

Aus einer Vielzahl von Informationsschriften und Angeboten hat Annemarie Buchs die Frontleute unter anderem über das Rundreiseticket Lenk–Laubbärgli–Bühlberg–Lenk, die neue E-Bike-Routenkarte, sowie den Simmentaler Hausweg-Flyer orientiert. Infrastrukturen für Kinder und Familien sowie Schlechtwetterangebote wurden vorgestellt. In einem Überblick ist es Annemarie Buchs gelungen, den Frontleuten soviel Wissen zu vermitteln, dass sie sich für die Sommersaison gerüstet fühlen.

Dass die Lenker Bergbahnen nicht nur im Winter, sondern auch im Sommer alles für den Gast tun, hat die Vorstellung einer ganzen Reihe von Aktivitäten bewiesen: Vom «Alpklang», das Glockenspiel am Tragseil der Betelbergbahn bis zum Seniorentag, dem Alpenblumenweg, dem Murmeli- und Luchs-Trail bis zur Erlebnisgondelfahrt mit Mona und Flöckli sind Angebote, die die Frontleute kennen müssen, damit sie den Gast umfassend orientieren können.

Lenk Sport & Events

Denise Bächler zeigte im Anschluss auf, dass die Organisation Lenk Sports & Events nicht nur im Winter mit der Skischule aktuell ist, sondern auch im Sommer eine ganze Reihe von Angeboten anzubieten hat. Mit dem Kinder Animationsprogramm, den Kids-Adventure-Days, dem Adventure-Park Rufeli, den Indoor-Kletterkursen und den diversen Firmen- und Gruppenevents konnte Denise Bächler auf die Vielfalt der Angebote hingewiesen.

Das «Reitzentrum Lenk» beim Hotel Simmenhof

Im Anschluss an die Theorie hatten die Teilnehmer die Gelegenheit, das Reitzentrum Lenk neben dem Hotel Simmenhof zu besuchen. Der Familienbetrieb wird hauptsächlich von Brigitte und Heinz Schwarz betrieben. In den Stallungen sind derzeit 18 Pferde und zwei Füllen untergebracht. Das Reitzentrum Lenk bietet Reitunterricht für Anfänger und Fortgeschrittene sowie spielerisches Reiten für Kinder und natürlich auch Kutschfahrten an. In direktem Kontakt mit den Pferden konnten sich die Teilnehmer ein Bild von der Arbeit mit und auf dem Pferd machen.

Fazit

Die Tourismusverantwortlichen haben erkannt, dass man dem Gast gut gerüstet gegenübertreten muss und dass man ihn nur mit Können und Freundlichkeit überzeugen kann, in unserer Region seine Freizeit zu verbringen. Schade nur, dass die gut vorbereitete Ausbildung eher schwach besucht wurde.

Der Tourismusort Lenk rüstet sich für die Sommer-Saison

© Photographer: Walter Zeller

In der Reithalle Lenk

Der Tourismusort Lenk rüstet sich für die Sommer-Saison

© Photographer: Walter Zeller

Füllen mit seiner Mutter im Reitzentrum

Der Tourismusort Lenk rüstet sich für die Sommer-Saison

© Photographer: Walter Zeller

Denise Bächler orientiert vor der Kletterwand.

Erstellt am: 05.07.2014

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