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Neues Gästekartensystem von Lenk-Simmental Tourismus

Simmental Card – der erste Schritt zur Weiterentwicklung

Lenk-Simmental Tourismus führt auf kommenden Winter ein elektronisches Gästekartensystem ein. Die Tourismusorganisation will damit eine Weiterentwicklung anstossen, um den heutigen Gästeerwartungen gerecht zu werden und das Gästemeldewesen zeitgemäss abzuwickeln. Für kommenden Winter und Sommer wird als erster Schritt das System von Feratel eingeführt.

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Simmental Card – der erste Schritt zur Weiterentwicklung
Warum eine elektronische Gästekarte?

Verschiedene Gründe führten dazu, dass Lenk-Simmental Tourismus ein neues System zur Abwicklung von Zutrittskontrollen und Logiernächteregistration auf Winter 2014/15 einführt. Die bisherige, manuelle Abwicklung war wenig automatisiert und unprofessionell. «Der Druck zur Entwicklung einer Gästekarte ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Rückmeldungen unserer Gäste und Vergleiche mit dem Ausland bestätigen dies», so Albert Kruker, Direktor Lenk-Simmental Tourismus. Insgesamt soll die Simmental Card die Destination attraktiver machen und eine Weiterentwicklung ins Rollen bringen. Ein Gästekartensystem bietet einer Tourismusorganisation auch die Möglichkeit Rückschlüsse auf Angebotsgestaltung und Ableitung von Marketingmassnahmen vorzunehmen.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wie schon an vielen anderen Orten im Alpenraum, dient die Karte längerfristig als Instrument, das Freizeit- und Leistungsangebot einer Destination zu kommunizieren. Eine attraktive Karte führt beim Gast zu einer Steigerung der Aufenthaltsdauer, einer besseren Auslastung der Infrastrukturen sowie einem Anstieg der Konsumation vor Ort. Die Karte ermöglicht in Zukunft gemeinsame Angebote mit unseren Nachbardestinationen zu bündeln. «Um die Leistungsträger und unsere Gäste nicht zu überfordern, haben wir uns zu einem schrittweisen Vorgehen entschieden. – Zuerst Systemeinführung, danach ist eine stetige Angebotssteigerung geplant», so Kruker.

Veränderungen für Beherberger und Zweitwohnungsbesitzer

Die Simmental Card wird von den professionellen Beherbergern direkt dem Gast ausgestellt. Eine Verlinkung zum Reservationssystem sollte den Aufwand für sie im Rahmen halten. Für Zweitwohnungsbesitzer ändert sich auf diesen Winter nicht viel. Sie bekommen die Simmental Card mit ihrer Rechnung zur Pauschalkurtaxe im Januar direkt zugestellt. Die Karte ist auf das Wohnobjekt ausgestellt und innerhalb der Wohnungsnutzern übertragbar.

Leistungen mit der Simmental Card

Auf kommenden Winter wird die Skibus-Linie Bahnhof Lenk–Talstation Betelberg–Talstation Metsch und die Simmenfall-Linie auch für Nicht-Skiabo-Besitzer kostenlos. Diverse Ermässigungen gelten für Simmental Card Besitzer auch weiterhin: Saisonabo der Skiregion Adelboden-Lenk während Vorverkauf, Loipen Tages- und Wochenkarte für Lenk und St. Stephan, Eislauf und Curling auf dem Eisfeld Lenk, Retourfahrten mit der Stockhornbahn oder das Wallbach Bad und Wellness. Für Sommer 2015 werden die Leistungen derzeit noch ausgearbeitet.

Erstellt am: 13.11.2014

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