Alterswohnen STS AG erhält vierfach das terzLabel

Mit hoher Zufriedenheit ausgezeichnet

Ausgezeichnet mit hoher Zufriedenheit – Bewohner, Angehörige, Mitarbeiter und Freiwillige bewerteten im Herbst 2022 die Leistungen der Alterswohnen STS AG mittels Zufriedenheitsbefragung der terzStiftung Schweiz.

Mit hoher Zufriedenheit ausgezeichnet

Das Personal der Alterswohnen Bergsonne und der Geschäftsstelle sowie die Geschäftsführung freuen sich über die vierfache Auszeichnung mit dem terzLabel.

Zum vierten Mal führte die Alterswohnen STS AG unter allen Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden eine Zufriedenheitsbefragung durch. Die terzStiftung Schweiz, eine auf Befragungen in Altersinstitutionen spezialisierte Organisation, wurde beauftragt, das Wohlbefinden der Bewohnenden und die Meinung der Anspruchsgruppen über die Leistungen der Unternehmung zu eruieren. So wurden etwa die Qualität der pflegerischen Leistungen, der Umgang mit der Coronapandemie, die Achtung der Persönlichkeit und Privatsphäre von Bewohnenden, das Arbeitsklima in und zwischen den Teams sowie die Arbeitsbedingungen bewertet.

Ausgezeichnete Ergebnisse

Die Resultate übertreffen in fast jeder Gruppe und Kategorie den schweizweiten Benchmark – Durchschnitt der über 100 bisher befragten Institutionen – und liegen zwischen einer hohen bis herausragenden Zufriedenheit. Diese erfreuliche Rückmeldung gilt vor allem den Mitarbeitenden der Alterswohnen STS AG, welche ihre Arbeit mit viel Engagement, Herzblut und Sorgfalt ausführen.

Ab einer Gesamtbewertung von 7.0 und der Mindestbeteiligung von 40% resp. bei den Mitarbeitenden 50% wird das terzLabel, eine Auszeichnung der terzStiftung Schweiz für hohe Zufriedenheit der Anspruchsgruppen, vergeben.

Die vier Standorte Saanen, Zweisimmen, Steffisburg und Thun erreichten in jeder Zufriedenheitsbefragung das Niveau zur Auszeichnung und übertrafen es in einigen Fällen mit einer Gesamtbewertung von bis 9.4 von 10 möglichen Punkten.