Naturpark Diemtigtal
Weiterhin «Familien willkommen» Ferienort
24 Destinationen erhielten in Luzern vom Schweizer Tourismus-Verband das Label «Familien willkommen». Das Diemtigtal kann für die Qualitätsperiode 2013–2015 weiterhin das gern gesehene Gütesiegel tragen. Ganz ohne Hürden konnte dies jedoch nicht erreicht werden.
Am 21. November 2012 lud der Schweizer Tourismus-Verband (STV) in Luzern zum 1. «Label-Tag – Qualität im Schweizer Tourismus». Genau der richtige Tag, um die Urkunden an die nächste Generation der «Familien willkommen»-Destinationen zu übergeben. Es handelt sich um Feriendestinationen in der gesamten Schweiz, die ihre Angebotsgestaltung über die gesamte Palette auf die Zielgruppe Familien ausrichten. Ebenfalls der Naturpark Diemtigtal setzt auf die Karte «Familien», dies mit grossem Erfolg. Was vor allem im vergangenen Sommer auch das neuste Angebot, der Wasserspielplatz «Gwunderwasser» aufzeigte.
Die Kräfte in einem Ferienort, oder in unserem Fall in einem Ferien-Tal müssen gebündelt werden und eine enge Zusammenarbeit ist enorm wichtig.
Da für die kommende Zertifizierungsperiode die Verantwortlichen die Anforderungen an die Familien-Ferienorte nochmals konkretisiert und vor allem im Bereich Beherbergung intensiviert haben. Auch mit der Ferienwohnungsklassifikation wurden die Kriterien abgeglichen.
Weitere Anforderungen bestehen für Restaurants, Spiel- und Picknickplätze sowie Erlebnisse im Sommer und Winter wie Themenwege, Wasser, Tiere, Abenteuer/Sport, Kultur/Unterhaltung, Transport, Animation. Nicht zuletzt sind auch übergreifende Dienstleistungen wie Pauschalangebote, Gästeinformation und Kinderbetreuung vor Ort Kriterien der Qualifikation. Die Beratungsstelle für Unfallverhütung bfu beleuchtet in den ausgezeichneten Destinationen die Aspekte der Sicherheit in kindergerechten Angeboten und berät sie bei den Verbesserungen.
Das Diemtigtal gehört bereits seit 2009 zu den 24 «Familien willkommen» Regionen.
Da wie bereits erwähnt, die Kriterien für die nächste Periode angepasst wurden, hatten wir für die Erlangung des Labels mehr zu kämpfen.
Die Mitglieder der Qualitätskommission waren von unserem Gesamtangebot begeistert. Da die Anforderungen an ein Familien-Hotel aber nicht erfüllt wurden, wollten diese das Gütesiegel vorerst nicht erteilen. Nach verschiedenen Gesprächen und der verdankenswerten Zusammenarbeit mit Franz Jäggi vom Berghotel Wiriehorn, erhielten wir nun letzte Woche die Zusage, dass wir nach diversen Nachbesserungen das Qualitätslabel doch noch erhalten werden. An dieser Stelle noch einmal unseren Besten Dank an Franz Jäggi und sein Team. Die Tatsache, dass wir hier im Hotelbereich einen entsprechenden Handlungsbedarf aufweisen, sollte uns mittel- und langfristig gesehen zu Denken geben!
Der Aufwand, welcher Diemtigtal Tourismus mit den Leistungsträgern für die Qualität auf sich nimmt, kann mit der klaren Positionierung und dem hohen Qualitätsstandart der touristischen Angebote wett gemacht werden. Mit dem Label entstehen zusätzlich viel mehr Vermarktungsmöglichkeiten (Schweiz Tourismus) und die Leistungsträger werden zudem eingebunden (Involvierte LT können das Gütesiegel ebenfalls benützen).
Für das Diemtigtal ist es eine grosse Ehre, eine von drei Tourismusregionen im Berner Oberland zu sein, die mit diesem Gütesiegel ausgezeichnet worden ist. Wir werden alles daran setzen, dieses Qualitätsversprechen zu halten.
